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最新ニュース

2021年10月21日

【重要】入園の注意事項とパンダの観覧について

当ページでは入園時にご注意いただくことをご案内いたします。
※学校園など団体入園は、次のリンク先をご確認ください。

http://www.kobe-ojizoo.jp/info/detail/?id=382[・【学校園などの団体申請はこちらのページになります】]

また、休日パンダ観覧申込みは当ページから行うことができます。
・11月3日(水)・6日(土)・7日(日)の申し込みについて掲載しました。
 (それ以前の日程は受付を終了しています)
 10月22日(金)より受付を開始します。

 予約が必要なのは土日祝日のみです。


■入園制限を設けていませんが、お客様が非常に多くなった場合は、混雑が緩和されるまで入園をお待ちいただく場合があります。

■土日祝のジャイアントパンダの観覧は事前申し込みをいただいています。平日は予約なしでご覧いただけますが、お客様が多い場合はお並びいただく場合があります。また観覧終了時間にあわせて早めに受付を終了する場合があります。

■平日の観覧時間は11時~15時30分、土日祝日は12時~15時30分です。
 平日11時30分~12時は団体のお客様が観覧される場合、団体のお客様を優先します。

■タンタンの体調の関係などで、観覧中止とさせていただく場合があります。土日祝に中止となった場合、観覧日の振り替え等はありません。ご了承ください。

■2021年3月末以降有効の年間パスポート・特別入園券をお持ちの方は期間を延長しています。
http://www.kobe-ojizoo.jp/info/detail/?id=370[【詳細はこちらをご覧ください。】]

■ジャイアントパンダ「タンタン」が中国に帰る日は未定です。帰る日が決定したら、ホームページなどでご案内いたします。

画像をクリックで拡大

動物園への入園について

■現在、事前申し込みなくどなたでもご入園いただけます。
 (学校園などの団体のお客様は事前申し込みをお願いしています)

■チケットの購入待ちや検温を行うため、お客様の多い日は入園いただくまでお時間をいただく場合があります。

■園内のお客様が非常に多くなった場合、混雑が緩和されるまで入園をお待ちいただく場合があります。

■新型コロナウイルス感染拡大防止のため、次項の注意事項をご確認ください。

入園の注意事項

■入園の際はマスク着用や手指消毒にご協力ください。

■入園時、非接触体温計等で検温させていただきます。
 万が一発熱が疑われる場合は、再度検温をお願いし、発熱が認められた場合は入園をお断りする場合があります。

■発熱(概ね37.5度以上)や咳など風邪症状がある方の来園はお控えください。入園時にそのような症状がある方は、入園をお断りする場合があります。

■園内では密集を避け、他のお客様と間隔を取るようにご配慮ください。

■お弁当などの食事を取られる場合、大人数(5人以上)でまとまって食べないようにご協力をお願いします。4人までの場合も十分な距離を取って、会話は控えていただくようお願いいたします。また、食べ歩きや人が多い場所での飲食も控えていただくようにお願いいたします。

■新型コロナウイルス感染拡大防止のため、お住いの都道府県・市区町村の外出自粛要請やクラスターの発生状況などを踏まえたうえで、ご来園をご判断いただきますようお願いいたします。

■キャリーカートなど園内に持ち込みを禁止しているものがありますので、事前にご確認ください。
http://www.kobe-ojizoo.jp/info/detail/?id=312[【持ち込み禁止のものについて】]

■その他、基本的な入園のご案内はhttp://www.kobe-ojizoo.jp/sp/guide/hour_charge/[【総合案内】] をご覧ください。

ジャイアントパンダの観覧について

■観覧時間は次の通りです。
【平日】 11時から15時30分
【土日祝】12時から15時30分
 (平日に多くの方が並んでいる場合、15時30分より早く締め切りとなります)

■主に屋内展示となります。

■観覧時間中でも、検査等のために観覧できないことがあります。

■体調によっては、観覧を中止することがあります。

【平日】
・事前申し込みなくご覧いただけます。

・ただし、11時30分~12時の間は学校園等の団体の方に優先してご覧いただきます。その場合、観覧をお待ちいただく場合があります。

・また、滞留防止のため一定時間で交代していただくなど、観覧方法を決めさせていただく場合があります。

【休日(土日祝)】
・原則、事前申し込みをしていただき、抽選に当選した方のみジャイアントパンダをご覧いただけます。(ただし、当日空きが出た場合のみ整理券を配布する場合があります)

・次項からの申し込み方法と注意点をご確認ください。

(休日パンダ観覧)申し込みWebフォーム

https://www.e-hyogo.elg-front.jp/hyogo/uketsuke/form.do?id=1634774455228[■申し込みはこちら■]
(受付期間中以外は開きません)

(休日パンダ観覧)申し込み期間と注意点

〇現在の申し込み期間
 11月3日(水)・6日(土)・7日(日)
 (それ以前の日程は受付を終了しています)

〇受付期間
 10月22日(金)~10月25日(月)
  申し込みが多い場合は抽選となります。
  10月26日(火)以降に当選者のみ結果を通知します。

〇抽選の注意点
・同じ観覧希望日には1人1回しか申し込みできません
・別の日に何回でも申し込みできますが、一度も当選していない方を優先する場合があります
・当選の権利を他の人に譲渡することはできません
・当選後、日時や同伴者など、内容を変更することはできません
・パンダの観覧は1日1回でお願いいたします。当選された方には当日券は配布できません。また、他の人の同伴者として複数当選した場合も、どれかの時間のみご観覧ください。
・動物園が臨時休園、またはパンダの体調等により観覧いただけなくなった場合は、その日の当選は取り消しとなります。別の日に振り替えなどはできません。

(休日パンダ観覧)当選日の観覧方法

(観覧方法)
・当選通知をパンダ館で提示してください。
・同伴者と観覧される場合、一緒にパンダ館にお越しください。

(観覧時間について)
・観覧時間は動物園から指定させていただきます。
・観覧の申し込み時に観覧希望する時間を選んでいただきます。(時間の区分①12時~14時、②14時~15時30分)
・当選された場合、その中から15分間を指定いたします。
 指定時間にパンダ館にお越しいただき、時間内で交代にご覧いただきます。ご覧いただけるのは時間中1回のみです。
・実際にタンタンをご覧いただけるのは2~3分となります。

(休日パンダ観覧)はがきによる申し込み

郵便はがきに次の内容を明記して、動物園に郵送してください。
※申し込み期間内必着です

郵便番号・住所・氏名(ふりがな)・電話番号・
同伴者がいる場合は同伴者の氏名(ふりがな)・同伴者の郵便番号・
希望する観覧日・パンダの観覧希望時間(①~②のうち1つ)

※同伴者は7名まで申し込むことができます。
※1枚のはがきで複数日まとめて申し込みできます。
※パンダの観覧希望時間は各日、
①12時~14時・②14時~15時30分のどちらかを記載ください。(選んだ時間の中から15分間、パンダ館に来ていただく時間を指定させていただきます)

・送付先
 〒657-0838神戸市灘区王子町3丁目1 神戸市立王子動物園

園内施設について

新型コロナウイルス感染拡大防止のため次の対応を行っています。
・ジャイアントパンダの観覧制限を行っています(上記のとおり)
・ふれあいタイムを休止しています
・一部獣舎で動物との距離を取らせていただいています。

その他の施設は売店・レストラン・遊園地等も含めて開放しますが、一部制限等を行う場合があるため、ご了承ください。

http://www.kobe-ojizoo.jp/info/detail/?id=264[【動物等の展示の変更について】]

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